A畅通信息传递
B协调主客关系
C消除隔阂
D提高导游人员的整体素质
E激发旅游者热情
导游语言的作用包括（ ）。
导游语言包括（ ）。
导游服务中的态势语言包括( )
导游服务的作用包括( )。
导游人员劝服游客的语言技巧包括（ ）。
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