A多向游客提供超常服务
B不伤主人之雅,不损主人之尊,理明则让
C冷静对待无理取闹者
D坚持“为大家服务”
对于旅游团中个别无理取闹的游客,导游应坚持( )的原则。
不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客()时所遵循的原则。
由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游的态度是()。
对于游客的个别要求,导游在处理时应坚持的基本原则有( )。
对于境外旅游团中个别游客站在敌对的立场上对我国大政方针进行污蔑和攻击,导游应立场坚定,义正词严地、有理有据地()
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