试题详情

游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间，导游应该（　　）。

38.游客入住酒店后要求调换房间朝向，导游原则上应予拒绝。（）

游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员应该（）。

在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间，游客要求换房，导游可以（　　）。

导游若有事需进人游客房间时，应该（ ）。