A满足游客需要的服务
B针对游客合理要求的服务
C旅行社向游客约定的服务
D国际标准
个性化服务主要是指( )。
个性化服务表现形式有( )
人本服务的主要标志有:时刻把群众是否满意防在第一位:为服务对象提供个性化服务;不计报酬,不惜成本,超值服务
服务业面对的主要是人,所以需要()的服务以满足每个客户对于个性化和客制化的要求。
提供个性化服务并不容易,关键在于导游( )。
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