试题详情

从旅游目的地和旅游企业方面说，旅游服务的（　　）在于其销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品，导游服务则是帮助游客实现这种产品消费的主要渠道。

旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。

游客对旅游目的地社会文化等方面的了解主要是通过导游的（ ）来实现的。

从供给的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供的（　　）等内容的综合。

优质导游服务能对旅游目的地旅游产品和旅行社形象起到（）。