A通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B调动游客的情绪
C调节游客的审美行为
D抓住散客旅游的特点
下列各项中,( )属于导游人员常规服务技能。
下列各项中,( )属于导游人员常规服务的技能。
下列各项中,( )是导游讲解的素材、服务的“原料”,是导游人员必须具备的看家本领。
下列各项中,不属于导游服务性质的是( )。
下列各项中属于导游人员职业行为规范的是( )。
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