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县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构监督检查时，应当由（）以上持有旅游行政执法证件的执法人员进行。

县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构实施监督检查时，可以进入其经营场所，查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件、资料，以及财务账簿、交易记录和业务单据等材料，旅行社及其分支机构应当给予

划拨旅行社质量保证金的决定，应当由（　　）处理投诉的县级以上旅游行政管理部门做出。

旅行社应当妥善保存招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料保存期不少于（），以备县级以上旅游行政管理部门核查。

旅行社违反《旅行社责任保险管理办法》的有关规定，有（　　）情形的，由县级以上旅游行政管理部门依照《旅行社条例》有关规定处罚。