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导游在找到走失的游客后，绝不可对其进行指责，而应问清（）。

游客在旅游景点走失,导游应立即( )

游客在自由活动时走失，导游应立即（）。

为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。

某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，