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下列各项中,( )是导游讲解的素材、服务的“原料”,是导游人员必须具备的看家本领。
导游员涉猎的知识应该是相当广泛的。一名合格的导游员至少应该学习语言知识、史地文化知识、政策法规知识、( )、旅行知识、国际知识等几方面的相关知识。
构成导游服务的三要素是( )。
()是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领。 A.语言知识 B.心理学知识 C.史地文化知识
导游人员的知识结构主要包括()。
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