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独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员( )之中。

独白式是导游讲述而游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游( )之中。

导游人员劝服游客的语言技巧包括（ ）。

对话式是导游人员与游客之间的双向传递方式，其特点包括（　　）。

导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。（　　）