试题详情

导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。（　　）

导游与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。

导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“L”指的是（ ）

导游人员与游客交谈时，应直入正题，避免寒暄。

独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员( )之中。