A正确
B错误
导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。（ ）
导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“L”指的是（ ）
导游与游客交谈时的最佳角度是（）。
首页
每日一练
打赏一下
浏览记录