A尊重生活习惯
B满足特殊要求
C合理的统筹安排
D提供高质量的服务
E熟悉商务活动常识
导游人员在接待商务游客的技巧是（）
导游人员在接待高龄游客时的技巧有（）
导游人员提醒游客的技巧包括( )。
导游人员劝服游客的语言技巧包括（ ）。
接待好残障游客，关键在于导游人员要（ ）。
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