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出票人未使用的银行承兑汇票可向承兑行申请退票，柜面业务操作人员按照运营操作的相关规定办理退票、保证金退还手续。

承兑行收到付款确认申请、提示付款申请或持票人开户银行委托收款凭证及汇票后，柜面业务操作人员按照运营操作的相关规定对汇票进行审核，重点审核包括但不限于以下内容：

付时，承兑行柜面业务操作人员按照运营操作的相关规定扣划出票人账户资金（含保证金账户）支付票款，不能足额支付票款的，应及时通知客户部门，客户部门在C3系统中进行“垫款新增”操作，柜面业务操作人员履行垫

柜面业务操作人员按照运营操作的相关规定进行银行承兑汇票票面要素审核和票据查询，对票据真实性负责

承兑汇票如果遭拒付，贴现行柜面业务操作人员应按照运营操作的相关规定再次发起提示付款。