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.咨询师对求助者表达“热情”的最好体现， 是在咨询过程中（ ）。

咨询师在咨询过程中( )是热情的最好表达。

咨询过程中咨询师一方面要保障求助者的权利、努力使其得到适当的服务，一方面要避免伤害，体现的( )原则。

营造出平等的咨询氛围，体现了咨询师对求助者的( )。

列车实行（ ），受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确