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咨询阶段性小结包括( )。

咨询阶段性小结包括（）。

咨询阶段性小结主要包括( )。多选

小结按（）分为全过程小结和阶段性小结。

 12366咨询员应即时通过手工录人或语音转換文本登记进行电话小结,不能即时记录的，应于当天系统下线前完成。记录小结应确保内容完整、语言简洁.表述准确。小结的内容应包括反映内容、答复内容、解