试题详情

下列关于沟通基本技能说法错误的是( )。

A有效利用多种手段,尽最大可能帮助自己理解信息内容。

B强大的人格魅力和信用,能够帮助其他人树立信息。

C不回避问题,尽量了解事实真相。

D设定沟通目标,但尽量减少跟踪等手段确定是否达到沟通目标。