A当拒绝治疗时直接告诉主管医生
B认真倾听患者内心的感受
C鼓励患者积极配合治疗
D密切关注患者的情绪变化，及时疏导
E及时满足患者的合理需求
患者，女性，36岁。得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉自己时日不多，不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是
患者,女,36 岁。得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧, 常暗自落泪,感觉自己时日不多,不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是
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