试题详情

智家工程师在进行客户服务时，预约服务尽量以（ ）提出的预约时间为准。

智家工程师在进行客户服务时，上门预约服务尽量以 ( ) 为准。

预约服务时间以（）的时间为准。

装移机预约服务履约率指标定义为，按预约时间如期提供上门装移机服务的比值，装移机预约服务履约率=按预约时间完成安装工单数/总预约工单受理量×100%，如客户主动提出变更上门服务时间的，计算履约率时分子

客户因出差，可以进行预约易结算申请服务。