关于柜面客户信息查询,以下说法正确的是( )。
A客户申请查询客户信息时须严格审核客户身份,原则上不得受理客户电话咨询等查询方式,应引导客户通过我行掌银
B除客户本人查询或经客户授权外,柜面内部查询应遵循授权有限原则,留存并妥善保管查询记录,严防信息违规泄露
C查询需求部门申请内部查询时,须按照规定履行审批手续,提供相应查询手续和合理原因说明,禁止员工为个人目的查询使用客户信息。
D内勤行长和远程授权主管应加强业务审核,对于查询手续不完整
A客户申请查询客户信息时须严格审核客户身份,原则上不得受理客户电话咨询等查询方式,应引导客户通过我行掌银
B除客户本人查询或经客户授权外,柜面内部查询应遵循授权有限原则,留存并妥善保管查询记录,严防信息违规泄露
C查询需求部门申请内部查询时,须按照规定履行审批手续,提供相应查询手续和合理原因说明,禁止员工为个人目的查询使用客户信息。
D内勤行长和远程授权主管应加强业务审核,对于查询手续不完整