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一体运营定位目标是“各项能力聚合拉通，实现内外畅通一体运营，智慧运营”的中屏，内核是打造公众、政企、客服、网络、管理五个专业小循环+畅通一个大循环，实现专业内智慧运营闭环、专业间能力协同畅通

数字化转型中管理智慧运营面向管理、聚焦协同办公效率和员工感知，构建（）畅通闭环一体化多级协同管理智慧运营体系，实现一体运营。

中国联通智慧客服运营优化投诉/报障工单流程，实现（）专业线实时处理