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运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是（　　）。

客货运输服务质量评价中，卫生情况属于（　　）指标。

行业评估是后勤服务质量评价方法之一。[1分]

《中国铁路上海局集团有限公司客运系统服务质量综合评价办法》（上铁办客〔2022〕37号 ）规定，集团公司客运单位、非运输企业月度、年度客运服务质量综合评价工作由客运管理科负责牵头组织。

安全性评价的结论宜用于本发电企业历次安全性评价的（ ）比较