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单选题
( )是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。

A让渡价值

B整体顾客价值

C运输产品价值

D运输服务价值

正确答案

答案解析

所谓整体顾客价值是指顾客从购买的产品和服务中所期望得到的所有利益。

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