单选题
关于服务，下列说法错误的是（ ）。
A服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动
B服务的买卖由于其特征往往可作多次交割
C服务是无形的，又是不可储存的
D在服务的过程中，顾客可以“实质性”地拥有服务
正确答案
答案解析
D项，服务是无形的，又是不可储存的，服务在交易完成以后就消失了，顾客并没有“实质性”地拥有服务。
A服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动
B服务的买卖由于其特征往往可作多次交割
C服务是无形的，又是不可储存的
D在服务的过程中，顾客可以“实质性”地拥有服务
D项，服务是无形的，又是不可储存的，服务在交易完成以后就消失了，顾客并没有“实质性”地拥有服务。