A人情味
B转移感情
C感情价值
D感情购买
运输服务的移情性是指运输服务具有( )。
运输服务企业包括( )。
服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说,( )是其服务的最基本内容。
与运输合同、机动车辆维修合同不同,车站服务合同具有( )的属性。
政府对运输服务实行征税时( )。
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