试题详情

【说明】某企业IT部门制定了本部门的中期发展规划。在提交相关人员进行讨论的时候，对于发展规划中的表述（ 下面方框内)引起的讨论和建议比较集中。IT部门为了配合企业中期销售目标的完成，需结合产品特色，选择网络销售平台，建设一套网上销售系统。IT部门的工作重点要向信息内容、业务流程的管理等方面倾斜，设备维护、软件开发等业务要适时开展 外包管理。IT部门要适当的引进技术人员，充实技术队伍。经过相关人员对上面表述研讨后有如下观点：观点1：IT部门就是一个业务辅助部门，和企业的中期销售目标是否完成关系不大。观点2：IT部门对外包项目加强管理应该有一些原则性的规定，比如应该明确外包方的准入的具体条件或规范。观点3：lT部门适当引进人员提法太笼统，应该明确指出引进哪些岗位的人员。【问题1】（ 6分)（1）请说明观点1是否准确。（2）请简要说明现代企业IT部门应该承担什么样的角色。（3）请简要说明IT管理包含哪些层次。【问题2】（ 3分）请简要说明企业在对外包方的资格审核时应包括哪些方面。【问题3】（ 6分)请简要说明IT部门对人员的引进依据以及管理措施有哪些。