试题详情

能否正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是

A善于激发下级的谈话愿望

B善于启发下级讲真情实话

C善于抓住重要问题

D运用倾听技巧

E直接批评下属