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在施工过程中，由于实施操作者不按规程或标准实施操作，而造成的质量事故。这属于操作责任事故。

工程质量事故中，属于操作责任事故的有()。

矿井新建工程，该公司组建项目部负责该项目的具体实施，在项目进行过程中，由于施工操作人员操作不当，发生了质量事故。 问题 一，请简述质量事故分析的基本步骤和要求。 二，请简述质量事故的处理程序。