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在信访工作中的失职、渎职行为造成侵害信访人合法权益，应严格依照有关法律、法规和信访条例追究其刑事责任。

各级人民政府应当建立健全（），对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。

信访工作责任追究，是要追究在信访工作中因不履行或不正确履行职责，导致损害信访人合法权益，造成信访人重复访、越级访的。

在信访工作中有其他失职、渎职行为，引发信访突出问题或群体性事件的，对负有直接责任者，给予（）处分。