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在网络技术中，“上载”是指把文件从远程计算机拷贝到用户本地计算机中的过程。（　　）

将远程计算机上的文件保存到本地计算机的过程称为_________。

用户可以使用( )程序，登录到远程计算机上。把其中的文件传回到自己的计算机上，反之也可以把自己计算机的文件传送到远程计算机上。