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随车机械师应检查车内服务设施工作状态，发现故障及时采取应急措施，随车机械师要与客运人员进行联系，客运人员确保动车组服务设施正常使用。确保动车组运行安全并立即报告。
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《随车机械师一次作业标准》规定检查车内服务设施工作状态，发现故障及时采取应急措施，随车机械师要与客运人员进行联系，客运人员确保动车组服务设施正常使用。确保动车组运行安全，同时为旅客提供良好的服务设施。
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《动车组列车服务质量规范》中要求，出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告，并通知随车机械师共同确
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《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、
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动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。