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发生火灾爆炸时，列车工作人员要迅速组织旅客向临近安全车厢疏散，解救被火围困的旅客。疏散时要告知旅客不携带大件、笨重行李物品；有浓烟时用水打湿布制品掩口鼻，弯腰快速通过。同时，防止已经疏散的旅客返回着火

列车发生火灾时，乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。

普速列车发生火情时，列车工作人员应迅速通过口头宣传和广播宣传，稳定旅客情绪，同时组织事故车厢的旅客向地面安全地带疏散。

列车发生火灾，列车乘务人员应第一时间迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。