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设备工程监理服务功能特性／要素包含( )。

根据中国设备监理协会提出的《设备监理单位资格基本要求》(S111：2003)，设备工程监理服务规范中的服务特性可归纳为功能特性与( )。

设备监理服务技术特性或要素应满足的要求包括( )。

顾客对监理服务的质量感知一般表现为一些特性要素，以下( )属于功能质量的感知。

设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理( )的结果和反映。