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数字图书馆信息资源的特点是（ ）。a信息资源数字化 b信息形式多媒体化 c信息存取网络化 d信息组织分布式 e信息利用共享化

智能变电站实现了全站信息数字化、通信平台网络化、信息共享标准化。

面向组织，特别是企业组织的信息资源管理的主要内容有：信息系统的管理；信息产品与服务的管理；（ ）；信息资源管理中的人力资源管理；信息资源开发、利用的标准、规范、法律制度的制订与实施等。

按照“信息共享，过程控制，逐级负责”的基本要求，信息资源应是（ ）。

对客户信息资料的（　　）是客户信息资源有效利用的前提。