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制发档案证明、编写档案参考资料都属于以档案复制品提供利用的方式。（ ）

属于档案参考资料的有（ ）

普通提供利用的方式主要有（ ），提供档案复制件，提供档案摘录证明，函调和电话咨询，档案网络查询服务等.

普通提供利用的方式主要有调阅，借阅，提供档案复制件，提供档案摘录证明，函调和电话查询，档案网络查询服务，档案资料的编研等。（ ）

档案提供利用服务的具体方式包括()。