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收费人员在车道发现异常情况应第一时间通知收费班长。

收费班长根据车流量情况可以安排本班人员关闭车道休息。

收费车道等候通行车辆超过（ ）辆时，收费班长应立即开启全部车道

分中心应安排专人，( )登录全网运行监测平台，巡检ETC门架、收费车道等系统指标情况，如发现异常及时通知运维单位抢修。

收费过程中发现异常情况要（ ）。