试题详情

收费站收到客户咨询或投诉时，应做好客户( )工作

突发故障停电，客户咨询时，应做好()工作。

全省客户咨询投诉电话是（）

收费站负责客户( )赔偿的处理工作。

符合报备范围的，国网客服中心做好客户解释，直接以咨询办结，不再派发投诉工单。