《空调列车服务质量规范》中普速列车各车厢除公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码),还应该公布()。
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《空调列车服务质量规范》中普速列车各车厢除公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码),还应该公布()。
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动车组列车在各车厢电子显示屏公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调(非空调)列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话( )和微信公众号二维码。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
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《动车组列车服务质量规范》规定,有需求有服务。在各车厢电子显示屏公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)。实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回