A培养兴趣，明确目的
B深入理解，多途刺激
C努力实践，认真学习
D注意观察，多听多看
E掌握技巧，灵活应变
记忆是秘书职业一个重要的能力要素，应做到（ ）。
秘书交际能力的提高，要努力做到（ ）。
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