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当发生故障报警时，首先应按火灾报警控制器的“消音”键，终止控制器故障报警声。

当发生监管报警时，首先应按火灾报警控制器的“消音”键，终止控制器监管警报声。

对火灾报警控制器的故障声和报警声作暂时消除处理应操作消音键。

正常监视状态是火灾报警控制器接通电源后，无火灾报警、故障报警、屏蔽、监管报警、消音等发生时所处的状态。

火灾报警控制器的工作状态主要有正常监视状态、消音状态、屏蔽状态、故障报警状态、监管报警状态、火灾报警状态等。