甲公司制定了较为完善的绩效计划,主要包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、选择计分方法和评价周期等内容。部分内容摘录如下:
(1)绩效评价指标。指标体系应反映企业战略目标实现的关键成功因素,具体指标应含义明确,但可以不用度量。甲公司设置了营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率等指标,并在设置的评价指标体系基础上,根据指标的重要性设置了指标权重。
(2)评价标准。甲公司使用的绩效评价标准是行业均值标准。
(3)评价计分方法。甲公司2017年采用的单项指标评价计分方法为比率法,资料如下表所示。
另外,针对技术部门,公司采用了单独的评价计分方法,如果年初制定的研发任务完成得10分,未完成得0分。经评价,技术部门顺利完成了年初制定的研发任务。
假设不考虑其他因素。
?、分析甲公司在绩效评价指标方面是否存在不当之处;若存在不当之处,请说明理由。
?、根据常见的五种绩效评价指标分类方法,分别指出营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率指标所属的绩效评价指标类型。
?、判断甲公司使用的绩效评价标准类型。
?、判断甲公司针对技术部门采用的评价计分方法,并计算甲公司绩效评价的考核得分。
相关试题
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年初制定的研发任务完成得10分,未完成得0分。经评价,技术部门顺利完成了年初制定的研发任务。 假设不考虑其他因素。 ?、分析甲公司在绩效评价指标方面是否存在不当之处;若存在不当之处,请说明理由。
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如果不妥,说明理由。 2.根据资料(2),指出绩效评价指标权重的确定方法。 3.根据资料(3),指出功效系数法的优缺点。 4.根据资料(4),指出拟采用的绩效评价方法,并说明该方法的
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1)根据资料(1),指出营业收入考核的计分方法;如果目标值300亿元,实际完成值330亿元,计算营业收入计划完成率得分。 (2)根据资料(1),指出应收账款考核的计分方法。 (3)根据
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2)张某认为,平衡计分卡中,顾客角度应该从市场份额、客户获得率、客户满意度和产品合格率等角度进行指标设计。 假定不考虑其他因素。 ?、判断李某的观点是否存在不当之处,并判断李某所提及的绩效评价类型
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3)平衡计分卡指标权重分配应以战略目标为导向,反映被评价对象对企业战略目标的贡献程度,对于特别关键指标,可以设立“一票否决”制度。 要求:根据资料,判断(1)至(3)项,是否存在不妥之处,存在