A确定目标
B设计方案
C选择方案
D实施方案
公关策划全过程的首要环节是
公关策划的首要环节是（ ）
公共关系策划全过程的首要环节是
公关调查是开展公关活动时不可忽视的首要环节。
公关策划的最后一步是（ ）
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