A收集调查与质量问题有关的全部设计和施工资料
B分析.比较和判断原因
C充分了解与掌握引发质量问题的现象和特征
D找出可能产生质量问题的所有因素
工程质量事故成因分析时，首先要做的是（ ）。
工程质量事故常见的成因包括（ ）。
下列属于工程质量事故常见成因的是（ ）。
对工程质量事故进行处理时，首先要进行（ ）。
工程质量事故分析与处理的主要目的有（ ）。
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