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全面质量管理的思想基础为（　）。

全面质量管理的基础是(

全面质量管理的基础工作包括( )。

全面质量管理的思想是以 （ ） 为中心。

全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，其中字母A表示（）阶段。