某型号零件的内径设计尺寸为20mm，公差为（＋0.15，－0.15）mm。某道工序承担该零件内径的最后加工，现需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，共抽取200个样本，经测算，该样本平均值和公差中心重合，标准差为0.08mm。
1.该工序的工序能力指数是多少？
2.根据该工序的工序能力指数，可以判断该工序的工序能力如何，等级为几级？
3.在该型号零件的生产过程中，影响工序质量的因素包括哪几个方面？
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