单选题
最具体的客房个性化服务是( )。
A更灵活地服务
B满足癖好服务
C意外服务
D心理服务
正确答案
答案解析
饭店个性化服务的内容很广泛,主要体现在以下几个方面:①灵活服务;②癖好服务;③意外服务;④心理服务;⑤自选服务。其中,癖好服务是最具体的个性化服务。客人的需求千差万别,有些客人的需求更是独特少遇,需要服务人员仔细观察,“投其所好”。
A更灵活地服务
B满足癖好服务
C意外服务
D心理服务
饭店个性化服务的内容很广泛,主要体现在以下几个方面:①灵活服务;②癖好服务;③意外服务;④心理服务;⑤自选服务。其中,癖好服务是最具体的个性化服务。客人的需求千差万别,有些客人的需求更是独特少遇,需要服务人员仔细观察,“投其所好”。