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活期存折口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到（）营业机构办理，（）代理。

客户书面申请密码挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证办理，持活期一本通的，可在______营业机构办理

书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户的，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到______营业机构办理，不得代理。