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通过分相台区线损分析窃电嫌疑时，在分相台区线损异常数据中，筛选台区A、B、C任一相为高损时，接入该相的某电能表电量为零，但台区线损正常时该电能表电量不为零，则该电能表存在窃电嫌疑。

在发生数据采集失败的故障时，先透抄电能表实时数据，包括（ ）。

抄表工作包括()、电能表异常处理。