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应急故障处理指南中关于切除车门的步骤第一步为使车门关闭。

列车客室车门故障按照规定应急处理仍不能关闭时（含单个车门不能切除），本站或下一站清客退出服务。列车运行速度按照相对应的《地铁列车故障应急处理指南》要求执行。

故障车门用方孔钥匙不能切除，且车门无法关闭好时的处理？

处理车门故障时，如车门处于完全打开状态，则需操作解锁装置，恢复车门解锁装置待车门自动关闭再切除车门。

单个车门无法关闭故障处理。