A参与者和执行者
B责任人和管理人
C责任人和参与者
D见证者和参与者
全行所有部门、分支机构和全体员工都是服务工作的( )，应积极协助配合服务管理工作，自觉遵守服务管理制度，主动接受服务管理与监督。
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